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Beschwerde- und Kontaktinformationen

Die MINROGROUP legt großen Wert auf transparente Kommunikation und Kundenzufriedenheit. Sollten Sie eine Beschwerde haben, stehen Ihnen folgende Regelungen zur Verfügung:

Beschwerden ausschließlich über das Beschwerdeformular

  • Verbindlicher Hinweis: Beschwerden, die telefonisch, per E-Mail oder über andere Kanäle eingehen, können nicht offiziell bearbeitet werden.

  • Die MINROGROUP bearbeitet alle Beschwerden unter Beachtung der geltenden Verbraucherschutzgesetze und Datenschutzbestimmungen:

    • Türkei: Türkisches Verbraucherschutzgesetz (6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) gewährleistet transparente Bearbeitung und Schutz der Rechte von Verbrauchern.

    • Europa (EU): EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU) und Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sichern die ordnungsgemäße Verarbeitung personenbezogener Daten und Transparenz bei Beschwerden.

    • USA: Federal Trade Commission (FTC) Verbraucherschutzgesetze garantieren faire Behandlung und rechtssichere Beschwerdeprozesse.

Beschwerdeformular

DSVGO

Indem ich auf „Senden“ klicke, stimme ich der Datenschutzrichtlinie und den Servicebedingungen zu und bin damit einverstanden, dass MINROGROUP Real Estate and Investments, seine Franchisenehmer, Partner und/oder Vertreter mich unter der angegebenen Nummer zu beliebigen Zwecken, einschließlich Marketingzwecken, anrufen, mir eine SMS oder E-Mail senden, auch über automatische Telefonwahlsysteme und/oder künstliche oder aufgezeichnete Stimmen. Geschützt durch reCAPTCHA!

Mehr Informationen unter reCAPTCHA:
— Datenschutzerklärung
— Nutzungsbedingungen.

Ihre Daten werden mit modernster, sicherer Verschlüsselungs-technologie übertragen.
— denn der Schutz Ihrer persönlichen Informationen hat für uns höchste Priorität!

Rechtlicher Hinweis

  • Alle Beschwerden werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens genutzt.
  • Nur Beschwerden, die über das offizielle Formular eingereicht werden, sind rechtswirksam und werden gemäß den oben genannten Gesetzen bearbeitet.
  • Die MINROGROUP ist ein international tätiges Unternehmen; Servicequalität und Bearbeitungszeiten können je nach Standort variieren.
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Zusammenfassung

Für eine ordnungsgemäße, rechtskonforme Bearbeitung Ihrer Beschwerde verwenden Sie bitte ausschließlich das offizielle Beschwerdeformular. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihr Anliegen korrekt dokumentiert und zeitnah bearbeitet wird.